日本 eSIM 是一種專為日本旅行設計的數位 SIM 卡。旅熊採用英國 eSIM Go 技術，提供當地電信商的原生訊號。最方便的是，您無需掃描 QR Code，直接透過旅熊 App 即可「一鍵安裝」至您的 iPhone，既安全又快速。

簡單四步驟：1) 在 App 內購買方案。 2) 出發前於穩定網路下點擊「安裝網卡」（無需掃描 QR Code）。 3) 抵達日本後再開啟旅熊eSIM並「打開數據漫遊」即可上網。請注意，效期是在您抵達後連上當地網路才開始計算，出發前安裝不會消耗天數。另外，請務必關閉您原本使用的電話SIM卡以防產生額外的漫遊費。

旅熊日本 eSIM 串接 NTT Docomo 和 SoftBank 等當地原生電信商，覆蓋率高達 99%，涵蓋東京、大阪、京都、北海道等主要城市。提供低延遲、高隱私、快速穩定的網路服務。

可以！旅熊所有方案均支援熱點分享，您可以將網路分享給 iPad、筆電或同行親友的手機。無論是固定流量或吃到飽方案，皆無額外分享限制。

可以，iPhone 支援雙卡雙待。但請注意：1) 原門號若要接收簡訊或電話，必須開啟「語音漫遊」，接聽電話通常會產生高額的國際漫遊費用。 2) 請務必將原門號的「數據漫遊」功能關閉，以免手機誤用原號上網而產生鉅額帳單。建議您出國期間主要使用網路通話（如 LINE/FaceTime）以節省費用。

我們提供在地原生 4G/5G 高速網路。若您選擇吃到飽方案，每日享有 1GB 高速流量，超量後降速至 1.25Mbps。此降速後的網速仍比市面常見的 128kbps 快約 10 倍，足夠處理訊息、地圖導航、社群軟體與觀看 480P 串流影片。

請在購買後 180 天內於 App 啟用。效期計算方式：方案的「天數」是從您抵達日本並成功連上當地網路的那一刻起算。因此，您可以放心地在出發前 1-2 天就先完成安裝。

目前若流量用罄，需請您直接購買一組新方案並重新安裝。不過，旅熊近期即將推出「原卡加值」功能，屆時您將能直接針對原有 eSIM 續購，無需重新下載設定檔與安裝。建議出發前預估充足流量或購買較大方案。

旅熊重視每位用戶的體驗，提供多語言客服支援。若有問題，請透過 App 內即時客服聯繫或 Email 至 customer-service@travelroambear.com 或者官方社群帳號(FB/IG)。此外，我們嚴格保護隱私，您的使用數據與個資絕不提供給第三方，讓您用得安心。

選擇旅熊的四大理由：1) 嚴格隱私保護：我們極度重視資安，承諾絕不將您的使用行為或個資提供給第三方，打造最放心的連網環境。 2) 安全一鍵安裝：免除在雜亂信箱中搜尋 QR Code 的煩惱，更避開可能的釣魚郵件風險，直接透過旅熊 App 即可完成安裝，流程安全且順暢。 3) 頂級在地線路：採用英國電信商 eSIM Go 技術（非中國移動 CMCC/CMHK），串接全球各國在地原生網路，提供穩定、高速、低延遲的體驗。 4) 即時流量管理：透過 App 隨時掌握剩餘用量與效期，且價格比 Saily 或 Airalo 等國際品牌更具競爭力。