旅熊 eSIM APP 提供全球 150+ 國家的高速 eSIM 服務，目前提供 iOS 用戶 App 內一鍵安裝體驗，無需掃描 QR Code。堅持價格透明、即時交付，並提供每日 08:00-00:00 (GMT+8) 的專業多語系客服。支援預先安裝設定、抵達目的地連網才啟用，是最值得旅行者信賴的好夥伴。
您計畫前往哪裡旅行？
選擇您的旅行目的地
為您的旅程，挑選最理想的行動上網方案。
eSIM 是什麼？
eSIM 是一項數位技術，無需更換實體卡，即可輕鬆切換電信方案。目前多數智慧型手機皆已支援，僅需簡單設定即可快速啟用。
為什麼選擇旅熊？
在旅途中也能輕鬆取得網路
各國行動網路方案，隨你選
選擇最適合自己的行動數據方案，無論是「定量型」還是「計日型」，都能滿足你所有上網的需求。
一鍵安裝，超直覺
「無需掃描 QR Code，App 在手，一鍵安裝。」 還在手忙腳亂找 QR Code 掃描嗎？旅熊 eSIM 徹底簡化安裝流程。不用翻找信箱、不用列印紙本，打開 App 就能完成設定。新手無負擔，讓你把時間留給美好的旅行
免換卡，不怕弄丟
不需要實體SIM 卡、不用找退卡針，原本的門號繼續留在手機裡，安心又省事。
抵達即上網，不用等
出國前先安裝好，飛機一落地開啟旅熊eSIM就能用，不再找Wi-Fi、不再排隊買網卡。
原生電信訊號，連線穩定
直接連接當地電信商，原生電信網路架構，享有穩定的品質、不斷線的上網體驗，無論導航、傳訊息或即時分享都順暢可靠。
流量即時掌握，網路不間斷
計畫變了？網路隨時跟上！ 旅熊 App 讓您隨手查流量，再也不必擔心流量見底。流量不夠了？隨時加購即刻補給。想在國外多待幾天？依需求選擇天數，輕鬆購入適合的方案，讓旅熊繼續陪你冒險。」
如何使用 eSIM
下載並開啟旅熊 eSIM App，選擇您的旅遊目的地與數據方案。付款後五分鐘內確認付款狀態，即可於App內收到eSIM，無需另外到Email收取QR Code。
App 內購買方案
🛒下載並開啟旅熊 eSIM App，選擇您的旅遊目的地與數據方案。付款後五分鐘內確認付款狀態，即可於App內收到eSIM，無需另外到Email收取QR Code。
選擇旅遊目的地
選擇適合的行動網路方案
透過 Apple Pay 或信用卡安全支付
付款確認完成後，訂單立即更新eSIM 資訊
一鍵自動導入安裝流程
📱無需掃描QR Code，付款完成後在旅熊 eSIM App 內的「我的網卡」頁面點擊「安裝網卡」，系統將自動引導您完成 iOS 的eSIM 安裝與設定。
進入「我的網卡」內點擊「安裝網卡」
免掃瞄QR Code，免手動輸入設定值
自動導入IOS eSIM 安裝與設定流程
大約10分鐘內於背景自動完成設定，期間可繼續正常使用手機，無需等待eSIM 完成設定
抵達目的地後啟用
✈️您可以提前在出國完成設定。行動網路方案僅在您抵達目的地、開啟eSIM與數據漫遊並連接當地網路後，才會正式啟用並開始計算流量。
到達目的地後開啟手機進入 設定 -> 行動服務 -> SIM(選擇事先備註標籤的旅熊 eSIM)
選擇eSIM後點擊，選擇開此號碼
開啟eSIM後，點擊數據漫遊已開啟行動網路，此數據漫遊是eSIM之行動網路漫遊，您不用擔心會產生額外費用。
10分鐘內立即自動連上當地信號最穩定的電信商網路信號，若無法連上，您可以嘗試打開飛航模式後再關閉飛航模式，若超過10分鐘無法連上網路，請直接聯絡客服
實用小提示
1. 建議在出發前先安裝 eSIM，到達目的地後只需開啟eSIM與eSIM的數據漫遊即可
2. 出發前安裝eSIM時，建議將eSIM標籤設定為「旅熊 eSIM (目的地)-日期」以方便管理您的eSIM。
3. eSIM 可在購買後 180 天內啟用，有效期從啟用當天開始計算
需要幫助？我們的客服團隊服務時間為週一至週日台灣時間 08:00-24:00，非客服時間仍可留言，我們會盡快回覆。
常見問題
以下是關於旅熊 eSIM 的常見問題解答
什麼是 eSIM？
eSIM（embedded SIM）是一種嵌入式虛擬 SIM 卡技術，直接內建在手機晶片中，讓您無需實體卡片即可上網。不同於傳統 eSIM 需要掃描 QR Code 的繁瑣流程，旅熊專為 iOS 用戶優化，只需在 App 內點擊「一鍵安裝」即可自動導入設定。 這讓出國上網變得更加直覺、環保，且完全無需更換原本的實體 SIM 卡。
我的手機支援 eSIM 嗎？
iPhone 用戶提供深度優化的「一鍵安裝」體驗，因此目前僅支援 iOS 裝置。只要您的手機是 iPhone XS、iPhone XR 或後續機型（不含中國大陸版及部分港澳版機型），且非電信商鎖定機，皆可使用。
eSIM 和實體 SIM 卡有什麼不同？
無需拔出原有的實體 SIM 卡，即可在 iPhone 上安裝eSIM卡，享受國外高速行動網路與多個方案切換的靈活性。免去實體卡片的繁瑣，這就是更環保、更智慧的旅遊新選擇。
如何購買旅熊 eSIM？
，簡單四步驟：1) 下載旅熊 eSIM App 2) 選擇目的地國家 3) 選擇適合的行動網路方案 4) 完成付款 5) 付款完成後，無需等待 Email 寄送 QR Code，直接在 App 內點擊「安裝網卡」即可自動導入設定。整個過程不到 5 分鐘，購買後可在 180 天內啟用。
使用 eSIM 時，原本的 SIM 卡還能用嗎？
可以！這是 eSIM 的最大優勢之一。您的原 SIM 卡（實體卡）可以繼續使用，用於接收電話和簡訊，而 eSIM 專門用於上網。在手機設定中，您可以分別設定「通話用 SIM」和「數據用 SIM」，非常靈活。
旅熊提供哪些類型的行動網路方案？
旅熊提供兩大類彈性方案：1) 固定總流量方案：提供 1GB / 2GB / 3GB / 5GB / 7GB / 10GB / 20GB / 50GB 多種選擇，適合對用量有明確規劃的旅客。 2) 每日吃到飽方案：提供 1 / 3 / 5 / 7 / 10 / 15 日等多種天數，每日 1GB 高速網路，超量後降速至 1.25Mbps（足夠處理訊息、地圖導航、社群軟體與480P串流影片）。所有方案均支援熱點分享，讓您旅行連網不受限。
「安裝」與「啟用」有什麼不同？我該在什麼時候操作？
這兩者是不同的概念：1) 安裝（建議出發前）：指將 eSIM 設定至手機，建議在出發前 1-2 天於穩定安全的網路環境下完成安裝，避免抵達目的地後因機場 Wi-Fi 不穩而無法下載。 2) 啟用（抵達目的地）： 旅熊 eSIM是在「落地連上當地網路」後才開始計算效期。建議：在出發前先完成安裝並關閉該eSIM(非刪除)，抵達後再開啟旅熊eSIM並「打開數據漫遊」即可上網。切記：請務必關閉您原本使用的電話SIM卡以防產生額外的漫遊費。
如果流量用完了怎麼辦？
目前若您的流量用罄，需請您直接購買一組新的旅熊 eSIM 方案並重新安裝。不過，我們近期即將推出「原卡加值」功能，屆時您將能直接針對原有的 eSIM 進行加值，無需重新下載設定檔。在功能上線前，建議您出發前預估充足的流量，或在流量不足時提前購買新方案，以確保旅途中連網不中斷。
為什麼選擇旅熊而不是其他 eSIM 服務商？
選擇旅熊的四大理由：1) 嚴格隱私保護：我們極度重視資安，承諾絕不將您的使用行為或個資提供給第三方，打造最放心的連網環境。 2) 安全一鍵安裝：免除在雜亂信箱中搜尋 QR Code 的煩惱，更避開可能的釣魚郵件風險，直接透過旅熊 App 即可完成安裝，流程安全且順暢。 3) 頂級在地線路：採用英國電信商 eSIM Go 技術（非中國移動 CMCC/CMHK），串接全球各國在地原生網路，提供穩定、高速、低延遲的體驗。 4) 即時流量管理：透過 App 隨時掌握剩餘用量與效期，且價格比 Saily 或 Airalo 等國際品牌更具競爭力。
如何查看 eSIM 的來源供應商？
透過以下步驟即可在 iPhone 上查看 eSIM 的發卡來源：1) 開啟「設定」並點選「行動服務」。 2) 在 SIM 卡區塊中，點擊進入您想查看的 eSIM。 3) 在頁面最上方即可看到「電信業者」名稱。常見來源包括 CMCC/CMHK (中國)、1GLOBAL (英國) 以及 eSIM Go (英國)。旅熊採用英國電信商 eSIM Go 技術，串接全球各國當地電信商的原生線路，提供穩定、高速且低延遲的連網體驗。
還有其他問題？我們的客服團隊隨時為您服務！
